En cumplimiento de la normativa de protección de datos y en respeto a la privacidad de nuestros usuarios, Masnet ofrece el derecho a solicitar la eliminación de su información personal de nuestros registros.
1. Procedimiento para solicitar la eliminación
El usuario podrá enviar una solicitud a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: masnet_internet@hotmail.com
- Teléfono: +57 321 9457729
- Dirección física: Carrera 105B # 34BB 94 Local 101, Centro de Integración Barrial Villa Laura, Medellín – Antioquia – Colombia
2. Plazo de respuesta
Las solicitudes serán atendidas en un plazo máximo de 15 días hábiles contados a partir de la recepción de la petición.
3. Consecuencias de la eliminación
La eliminación de datos puede conllevar la suspensión o terminación de los servicios contratados, ya que ciertos datos son necesarios para la prestación adecuada del servicio.